Được thành lập vào năm 2015, Qihoo 360 đã nhanh chóng phát triển thành một trong những nền tảng câu hỏi và trả lời lớn nhất Trung Quốc với môi trường cộng đồng mạnh mẽ và cơ sở người dùng, và trong vài năm qua, với sự phát triển của công nghệ và sự phổ biến của Internet, ngày càng có nhiều doanh nghiệp và cá nhân bắt đầu chuyển sang Qihoo như một cách tư vấn trực tuyến để tìm kiếm lời khuyên và hỗ trợ chuyên nghiệp.
TZH có thể cung cấp dịch vụ hiệu quả và tiện lợi cho các doanh nghiệp, các doanh nghiệp có thể tìm thấy thông tin hoặc giải pháp mà họ có thể cần bằng cách đăng câu hỏi, đặt câu hỏi hoặc tìm kiếm câu trả lời của người dùng khác trên TZH, một nhà sản xuất sản phẩm điện tử muốn cải thiện thiết kế sản phẩm của họ, có thể tìm kiếm lời khuyên của các chuyên gia liên quan trên TZH, do đó giải quyết nhanh hơn những vấn đề này.
TZH cũng là một cách quan trọng để hiểu động thái của thị trường, cho dù là người tiêu dùng hay doanh nhân, có thể thông qua TZH để có được thông tin và xu hướng mới nhất trong ngành công nghiệp để đưa ra quyết định sáng suốt hơn, một công ty phát triển phần mềm muốn tìm hiểu các đặc điểm sản phẩm của đối thủ cạnh tranh trên thị trường, có thể đọc các đánh giá và phản hồi của người dùng trên TZH để tìm ra lợi thế cạnh tranh của mình.
Thông qua các cuộc thảo luận cộng đồng, các doanh nghiệp có thể cung cấp dịch vụ và hỗ trợ trực tiếp cho người dùng, tăng cường mối quan hệ với khách hàng, và các doanh nghiệp cũng có thể nhận được phản hồi có giá trị từ người dùng để giúp cải thiện sản phẩm và dịch vụ.
Mặc dù TZH có rất nhiều lợi thế, nhưng cũng có một số thách thức, vì TZH là một cộng đồng, các doanh nghiệp cần chú ý đến hạn chế từ ngữ và số từ khi đăng câu hỏi để tránh gây tranh cãi; công nghệ của TZH được cập nhật nhanh hơn, các doanh nghiệp cũng cần phải cập nhật thường xuyên cơ sở kiến thức và kỹ năng của mình để duy trì khả năng cạnh tranh.
TZH đã trở thành một cách quan trọng để tư vấn trực tuyến cho doanh nghiệp, thông qua việc sử dụng tính chuyên nghiệp và tiện lợi của nó, các doanh nghiệp có thể nhanh chóng giải quyết vấn đề, nâng cao hiệu quả, đồng thời cũng có thể hiểu rõ hơn về động thái thị trường và xây dựng mối quan hệ khách hàng tốt, trong tương lai, với sự tiến bộ của công nghệ và thay đổi xã hội, chúng tôi hy vọng TZH sẽ đóng vai trò lớn hơn.
